För att logga in på Casombie behöver du ett registrerat konto. Inloggningen sker via knappen ”Logga in”, där du anger e-postadress eller användarnamn och ditt lösenord. Om uppgifterna inte stämmer får du ett felmeddelande och behöver försöka igen med korrekta inloggningsdata.
Du når ditt konto från PC via webbläsaren och från mobil och surfplatta via mobil webbläsare. Samma konto och inloggningsuppgifter fungerar på alla enheter, så du kan växla mellan dator och mobil utan att skapa ett nytt konto.
Efter första inloggningen kan Casombie begära verifiering för att uppfylla KYC/AML och för att kunna godkänna uttag. Kontot går normalt att använda, men uttag och vissa betalningsmetoder kan stoppas tills kontrollerna är klara.
Öppna menyn högst upp och välj “Logga in”, eller scrolla längst ner där länken ofta ligger i sidfoten. Om knappen inte laddar, uppdatera sidan och stäng av annonsblockerare för Casombie.
Använd “Glömt lösenord” och skapa ett nytt via länken som skickas till din e‑post. Kontrollera också att Caps Lock är av och att mobilen inte lägger in extra mellanslag.
Om Casombie har BankID-inloggning syns valet direkt i inloggningsrutan som ett eget alternativ. Om du inte ser det, loggar du in med e‑post och lösenord och kopplar BankID i kontoinställningarna om funktionen finns där.
Titta i skräppost och i fliken för kampanjer, och sök på “Casombie” i inkorgen. Kommer inget alls, testa att skicka om, och byt till mobildata eller ett annat nätverk innan du försöker igen.
Öppna sidan i Chrome eller Safari och undvik inbyggda webbläsare i appar som kan bryta inloggningsfält. Om fälten hoppar runt, rotera skärmen till liggande läge och fyll i e‑post först, lösenord sist.
Rensa cookies och cache för Casombie och logga in på nytt, eftersom en trasig session ofta orsakar det. Om du använder VPN, stäng av det och försök igen från samma enhet och samma nätverk.